La agencia de viajes Guillén Enterprise, ubicada en Mendoza, enfrenta serias acusaciones de estafa tras cerrar sus operaciones por «motivos financieros», dejando a alrededor de 150 personas sin sus vacaciones programadas. La empresa anunció que no operará hasta marzo y canceló todos los servicios contratados. Familias enteras, que habían pagado sumas significativas para viajar al Caribe y Disney, reportaron que la agencia desapareció, eliminando su página web y redes sociales.
Investigación en curso por presuntas estafas
La Unidad Fiscal de Delitos Económicos de Mendoza está investigando el caso, mientras que las personas afectadas han comenzado a organizarse a través de un grupo de WhatsApp para compartir información y explorar acciones legales. Una familia relató el calvario que vivieron al descubrir que la oficina de la empresa estaba cerrada cuando fueron a recoger sus pasajes. «Nos robaron nuestros ahorros y nuestros sueños», declaró un miembro de la familia, quien pagó más de $20 millones (aproximadamente US$ 17 mil) para un viaje a Punta Cana que nunca se concretó.
Comunicado de la empresa y antecedentes
Antes de cerrar sus redes sociales, Guillén Enterprise emitió un comunicado disculpándose con los clientes afectados y prometiendo contactarse con ellos. Además, la agencia fue denunciada por la regional de Faevyt en Mendoza por usar el logo de la entidad sin estar asociada. Se especula que el cierre de la empresa podría estar relacionado con un fraude comercial perpetrado por una operadora mayorista de Córdoba.
«Desde el directorio de Guillén Enterprise informamos a nuestros clientes que a partir de hoy, 17 de enero y hasta el 28 de febrero, la agencia de turismo cesará sus operaciones por motivos financieros», comunicó la empresa antes de desaparecer de las redes.
La situación ha generado un gran revuelo, y los afectados esperan una pronta resolución que les permita recuperar su dinero o, al menos, obtener explicaciones claras sobre lo sucedido
