Uber, la multinacional de servicios de movilidad, ha anunciado un significativo avance en su estrategia de diversificación al introducir “Uber Boat”, un nuevo servicio de alquiler de embarcaciones en Europa. Esta iniciativa representa un paso audaz más allá de su tradicional oferta terrestre, posicionando a la compañía en el floreciente mercado del turismo náutico.

La propuesta es el resultado de una alianza estratégica con Click&Boat, una de las principales plataformas de alquiler de barcos a nivel mundial. A partir de mediados de junio, los usuarios podrán reservar directamente desde la aplicación de Uber una variedad de experiencias marítimas, desde paseos costeros hasta excursiones a calas remotas, en 23 ciudades clave del Mediterráneo. Entre los destinos iniciales se incluyen icónicos puntos como Mallorca, Barcelona, Niza, Saint-Tropez, Split y Dubrovnik, abarcando países como España, Italia, Francia, Portugal y Croacia.

Hacia un ecosistema de «Superapp»

Esta expansión náutica se inscribe en la visión de Uber de transformarse en una «Superapp» de viajes, un ecosistema digital integral donde los usuarios puedan gestionar múltiples aspectos de su itinerario. La reciente integración de la opción para reservar hoteles, en colaboración con Expedia, es otro testimonio de esta ambición. La estrategia busca centralizar la planificación de viajes, desde la movilidad hasta el alojamiento, reduciendo la fricción para el usuario y fomentando la lealtad a la plataforma.

El servicio Uber Boat no solo busca facilitar el acceso a la navegación, sino también democratizarla. Christian Berces, consejero delegado de Click&Boat, ha enfatizado que la alianza elimina la necesidad de licencias o experiencia previa para los usuarios, ya que todas las embarcaciones de la flota de más de 55.000 unidades de Click&Boat se ofrecerán con patrón a bordo. Esto abre el mercado a un segmento más amplio de viajeros, incluyendo a aquellos que buscan experiencias únicas y accesibles durante sus vacaciones de verano.

La oferta de experiencias es variada y apunta a satisfacer la demanda de un turismo más experiencial y personalizable. Los usuarios podrán elegir entre actividades como puestas de sol, deportes acuáticos o exploraciones de calas que, de otro modo, serían inaccesibles. Este enfoque en la personalización y la facilidad de reserva busca capitalizar la tendencia de los turistas jóvenes a buscar vivencias memorables y compartibles en redes sociales, lo que a su vez puede generar un alto retorno de la inversión (ROI) en visibilidad y adquisición de clientes para la plataforma.

Si bien Uber ya operaba un servicio fluvial en Londres (Uber Boat by Thames Clippers desde 2020), esta nueva incursión en el Mediterráneo marca un salto cualitativo. Se pasa de un servicio de transporte urbano a una oferta de ocio y vacaciones de verano, combinando la logística de movilidad con la hospitalidad. Este movimiento estratégico no solo amplía la penetración de mercado de Uber, sino que también establece un nuevo precedente en la convergencia de servicios turísticos.

Fuente ElMensajero